Geschätzt werden vor allem die schnellen, pünktlichen und zuverlässig vereinbarten Lieferungen. Viele Kunden heben den freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Kontakt mit Fahrern und Mitarbeitern hervor, einschließlich vorheriger telefonischer Terminabsprache. Auch die unkomplizierte Bestellung, die gute Information zum Ölpreis und die kurzfristige beziehungsweise taggleiche Lieferung werden positiv erwähnt. Vereinzelt wird der Preis als zu hoch empfunden oder eine zusätzliche Nachfrage zum Liefertermin als nötig beschrieben. Insgesamt berichten die Kunden von reibungslosen Abläufen und möchten den Service gerne erneut nutzen.
Schnelle, pünktliche Lieferungen und freundliche Fahrer werden gelobt; vereinzelt erfolgte die Terminabstimmung erst auf Nachfrage. Insgesamt funktionieren Zustellung und kurzfristige Lieferungen zuverlässig.
„Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt“
„Wurde wie vereinbart vom Lieferzeitpunkt verständigt.“
„Nur 4 Sterne, da die Bestellung nur nach telef. Nachfrage erfolgte.“
Kunden loben pünktliche, vereinbarte und teils kurzfristige Lieferungen; vereinzelt erfolgte die Bestellung erst nach telefonischer Nachfrage, dennoch wird die Zustellung als zuverlässig beschrieben.
„Pünktlich und wie vereinbart geliefert.“
„Nur 4 Sterne, da die Bestellung nur nach telef. Nachfrage erfolgte.“
„Jahrelang Top Service durch ***! Fahrer/Zustellung sehr freundlich und immer pünktlich zum vereinbarten Termin.“
Fahrer werden als freundlich, zuverlässig, pünktlich und hilfsbereit beschrieben; vereinzelt wird eine fehlende proaktive Kontaktaufnahme kritisiert. Besonders geschätzt werden gute Abstimmung und professioneller Service.
„Der Fahrer war überaus freundlich und die Dame am Telefon ebenso“
„Lieferanten war verlässlich und freundlich, sehr zufrieden “
„Zweites Mal bestellt, zweites Mal alles in Ordnung. Sehr netter Fahrer, hat mir sogar kurz einen Ratschlag gegeben und einen 17er Schlüssel geliehen um ein paar Schrauben nachzuziehen. Gerne wieder.“
Telefonische Vorabinformationen und vereinbarte Liefertermine werden gelobt; vereinzelt erfolgte die Kontaktaufnahme zur Terminabstimmung erst nach Nachfrage. Insgesamt klappt die Lieferung zuverlässig.
„Ich finde es toll, das einen Tag vorher angerufen wird und das auch mehrmals. Leider muss man in der heutigen Zeit aufpassen, wann man ans Telefon geht und was man da dann sagt, aber die Dame am anderen Ende war total nett.“
„Hatte sofort Kontakt mit dem LIeferanten um einen passenden Termin zu vereinbaren.
Hat auch wunderbar funktioniert, Tank wieder voll (obwohl weniger bestellt)“
„Nur 4 Sterne, da die Bestellung nur nach telef. Nachfrage erfolgte.“
Kunden loben die Preistransparenz und teils angemessene Preise; vereinzelt wird der Preis als zu hoch kritisiert, während die Preisentwicklung nachvollziehbar bleibt.
„Nur der Preis war zu hoch ! 😜“
„Für die Preise kann zur Zeit könnt Ihr nichts.“
„Gute information über den Ölpreis“
