Kunden sind mit der Bestellung und Lieferung von Heizöl durch Roth Heizöle Ges.m.b.H überwiegend zufrieden. Die Abläufe werden als unkompliziert und reibungslos beschrieben, wobei die Terminvereinbarungen meist pünktlich eingehalten werden. Der Kontakt zu den Mitarbeitern und Fahrern wird als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Einige Kunden schätzen die einfache Online-Bestellung sowie die transparente Preisgestaltung. Verbesserungswünsche beziehen sich hauptsächlich auf eine frühere Lieferankündigung, um die Planung zu erleichtern. Insgesamt wird der Service als zuverlässig und kundenorientiert bewertet.
Kunden sind mit der Lieferung bei Roth Heizöle Ges.m.b.H überwiegend sehr zufrieden. Die Zustellungen erfolgen pünktlich, zuverlässig und meist wie vereinbart, wobei die Fahrer als freundlich und kompetent beschrieben werden. Einige Kunden wünschen sich eine frühere oder genauere Lieferankündigung, ansonsten wird der gesamte Ablauf als unkompliziert und reibungslos empfunden.
„Die Lieferung kam wie telefonisch vereinbart.“
„Schnelle Lieferung, freundlicher LKW-Fahrer.“
„Ich wurde am Vortag von einer sehr netten Disponentin über die Lieferung informiert.“
Kunden sind mit der Pünktlichkeit der Lieferung bei Roth Heizöle Ges.m.b.H überwiegend sehr zufrieden. Die meisten Bewertungen heben hervor, dass die Lieferungen termingerecht erfolgen und die Kommunikation vorab zuverlässig ist. Nur vereinzelt wird eine genauere Vorankündigung oder eine etwas spätere Lieferzeit gewünscht, ansonsten wird die Zuverlässigkeit gelobt.
„Die Lieferung kam wie telefonisch vereinbart.“
„Pünktliche Zustellung, sehr freundlicher Mitarbeiter.“
„Liefertermin eingehalten, Fahrer sehr freundlich und kompetent.“
Kunden sind mit dem Kundenservice von Roth Heizöle Ges.m.b.H überwiegend sehr zufrieden. Die Kommunikation wird als freundlich, zuverlässig und unkompliziert beschrieben, wobei besonders die pünktliche Lieferung und der höfliche Umgang der Mitarbeiter hervorgehoben werden. Einige Kunden schätzen die einfache Online-Bestellung und die transparente Preisgestaltung. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag betrifft die frühere Benachrichtigung vor der Lieferung, um die Planung zu erleichtern.
„Sehr höflicher und zuvorkommender Kontakt mit der Servicestelle. Schnelle Lieferung. Alles bestens.“
„Zu allen Fragen schnelle Antworten und Rückrufe, kurze Wartezeit, pünktliche Lieferung, nette Lieferanten, sauberes Auftanken!!“
„Ich wurde am Vortag von einer sehr netten Disponentin über die Lieferung informiert. Sehr netter und zuvorkommender Fahrer. Bin rundum zufrieden!“
Kunden sind mit der Online-Bestellung bei Roth Heizöle Ges.m.b.H überwiegend sehr zufrieden. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und bequem beschrieben, und die Lieferung erfolgt meist pünktlich und zuverlässig. Freundlicher Kundenservice und eine gute Kommunikation vor und während der Lieferung werden häufig positiv hervorgehoben, wobei nur vereinzelt der Wunsch nach längerer Vorankündigung der Lieferung geäußert wird.
„Unkompliziert. Bestellvorgang ist einfach und bequem. Anbei gibt es ausführliche Infos zum Ölpreis.“
„Sehr höflicher und zuvorkommender Kontakt mit der Servicestelle. Schnelle Lieferung. Alles bestens.“
„Ich wurde am Vortag von einer sehr netten Disponentin über die Lieferung informiert. Zahlung per Rechnung möglich. Bin rundum zufrieden!“
Kunden sind mit der Fahrerfreundlichkeit durchweg zufrieden. Die Zusteller werden als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, was den Lieferprozess angenehm gestaltet. Pünktlichkeit und eine gute Kommunikation vor der Lieferung werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei nur vereinzelt der Wunsch nach noch präziseren Lieferzeitfenstern geäußert wird.
„Der Zusteller war sehr freundlich und hat sauber gearbeitet!“
„Sehr freundlicher Lieferant, alles perfekt! Danke“
„Der Lkw Fahrer war bei der Zustellung pünktlich, freundlich und erledigte seine Arbeit perfekt und super schnell.“
