Die Kunden loben die einfache und unkomplizierte Bestellung bei FastEnergy sowie die rasche Abwicklung. Häufig genannt werden schnelle, pünktliche und termingerechte Lieferungen mit vorheriger telefonischer Ankündigung. Die Fahrer und Ansprechpartner werden als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Auch die saubere und routinierte Ausführung der Lieferung sowie die zuverlässige Kommunikation finden Anerkennung. Mehrere Kunden bestellen wiederholt und schätzen die verlässliche Organisation von der Bestellung bis zur Zustellung. Insgesamt wird der Ablauf als reibungslos und serviceorientiert erlebt.