Kunden sind mit den Heizöl-Bestellungen bei FastEnergy sehr zufrieden. Sie loben die zuverlässige und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Bestellungen. Besonders hervorgehoben wird die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Fahrer, die oft als professionell und zuvorkommend beschrieben werden. Auch die Kommunikation, etwa durch Terminankündigungen oder telefonische Auskünfte, wird als positiv empfunden. Zudem schätzen Kunden die faire Preisgestaltung und die Möglichkeit, jederzeit und einfach bestellen zu können. Insgesamt wird der Service als durchweg angenehm und vertrauenswürdig bewertet.