Kunden sind mit den Heizöl-Bestellungen bei FastEnergy sehr zufrieden. Die Bestellung wird als unkompliziert und schnell beschrieben, wobei die Lieferung meist pünktlich und zuverlässig erfolgt. Besonders positiv hervorgehoben wird der freundliche und hilfsbereite Service der Fahrer sowie das nette Personal. Auch die Kommunikation, etwa die telefonische Terminvereinbarung, wird als angenehm und professionell empfunden. Insgesamt stimmen Ablauf und Service, sodass viele Kunden gerne wieder bestellen. Die Qualität des Heizöls wird ebenfalls als zufriedenstellend bewertet.